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Wir freuen uns darauf, mehr über deine Projektidee zu erfahren und alle Fragen zu beantworten, die dir auf dem Herzen liegen.

Bitte melde dich bei uns. Wir vereinbaren gerne so bald wie möglich einen Video-Call mir dir, damit wir uns persönlich kennenlernen können.

Ein Projekt stellt einen Workspace innerhalb deines Pagestrip-Kontos dar. Im Projekt gibt es keine Beschränkungen für die Anzahl der Stories, die du veröffentlichen kannst, oder für die Anzahl der Benutzer, mit denen du zusammenarbeiten kannst. Es gibt aber einige globale Einstellungen, die für das gesamte Projekt gelten: Dazu gehören zum Beispiel der Projekttitel, die kanonische URL, die (mehreren) Sprachen, in denen du veröffentlichst, und andere ähnliche Einstellungen.

Daher ist es notwendig (und Teil unserer Lizenzvereinbarung), separate Projekte für separate Publikationen zu verwenden. Stell' dir ein Projekt wie ein „Magazin“ für einen Verlag vor (wenn du z. B. Condé Nast bist, würden wir „Vogue“ und „The New Yorker“ als separate Projekte betrachten), oder eine Abteilung in einem Unternehmen (z. B. sind ein Kundenmagazin und ein Geschäftsbericht separate Projekte).

Wenn du mehrere Projekte benötigst, um deine Publikationen anzubilden, besprechen wir gerne Möglichkeiten für Volumenrabatte.

Wenn Du Deine Lizenz kündigst, bleiben deine bestehenden Inhalte weiterhin online und können unbegrenzt eingebettet oder unter der Kunden-Domain angezeigt bleiben.

Du kannst jedoch keine neuen Stories mehr veröffentlichen und bestehende Stories nicht bearbeiten – Betrachte es als eine statische Momentaufnahme deines Projekts zum Zeitpunkt des Lizenzablaufs.

Du kannst aber jederzeit zurückkommen und dein Projekt zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen, da wir dein Projekt ja nicht löschen – Es sei denn, du tust dies ausdrücklich selbst oder gibst uns den entsprechenden Auftrag.

Du kannst deine Lizenz jederzeit kündigen, indem Du uns eine kurze schriftliche Mitteilung per E-Mail oder über unser Kontaktformular schickst.

Deine Lizenz wird dann nicht mehr automatisch verlängert, sondern läuft am Ende der Laufzeit aus.

Wenn du deine Lizenz nicht bis spätestens drei Monate vor ihrem Verlängerungszeitpunkt kündigst, wird sie automatisch um ein Jahr verlängert.

Ja, Du kannst deine gekündigte Lizenz jederzeit wieder aufnehmen! Sofern du deine Daten nicht gelöscht hast (oder uns dazu aufgefordert hast), ist dein Projekt noch genau so, wie du es hinterlassen hast.

Um deine Lizenz wieder aufzunehmen, kontaktiere uns bitte.

Bitte beachte, dass, wenn du deine Lizenz innerhalb der ersten sechs Monate nach der Kündigung wieder aufnimmst, das Startdatum deiner Lizenz zurückdatiert wird, sodass der Lizenzzeitraum nahtlos bleibt. Wir hoffen, du verstehst, dass wir dies tun müssen, um „taktische Kündigungen“ zu verhindern, die darauf abzielen, die Laufzeit der Lizenz zu verlängern. Wir legen großen Wert auf faire und respektvolle Beziehungen.

Derzeit bieten wir nur Jahreslizenzen an: Deine Lizenz beginnt am ersten Tag des Monats nach dem Kauf und läuft genau ein Jahr.

Du kannst deine Lizenz bis spätestens drei Monate vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Wenn du dies nicht tust, wird deine Lizenz automatisch um ein weiteres Jahr verlängert.

Du erhältst von uns eine Rechnung per E-Mail, die du per Überweisung bezahlen kannst.

Die Rechnung wird in Euro (€) ausgestellt. Falls es bei der Überweisung zu einer Währungsumrechnung kommt, musst du dafür die Gebühren tragen.

Ja! Deine Lizenz beinhaltet einen kostenlosen Onboarding-Workshop per Videocall oder – wenn es dein Standort erlaubt – auch persönlich. Der Workshop wird von einem unserer Senior Designer abgehalten.

Du kannst dich außerdem jederzeit per E-Mail an uns wenden, wenn es technische Probleme gibt – Wir antworten in der Regel (deutlich) schneller als innerhalb von 24 Stunden.

Zusätzlich gibt es integrierte Handbücher und Video-Tutorials in unseren Editoren, um Dir den Einstieg zu erleichtern. Oft kannst Du Fragen zur Nutzung unserer Produkte schneller durch diese Materialien klären und nur dann auf E-Mails zurückgreifen, wenn Du dort keine ausreichende Antwort findest.

Besonders wenn Du pagestrip zum ersten Mal einsetzt, können wir auch direkte Unterstützung per Video-Call anbieten oder an deinen internen Meetings zu technischen oder Workflow-Anforderungen teilnehmen.

Ja, unabhängig davon, ob du pagestrip unter einem eigenen Domain oder als Embed auf einer bestehenden Website nutzt, empfehlen wir, dass du pagestrip in deine Datenschutzerklärung mit aufnimmst.

Am besten ist es, pagestrip als Dienst zu beschreiben, der für die Darstellung deines speziellen Publikationsprojekts genutzt wird (z. B. „Wir nutzen pagestrip.com als Publikationsdienst für unser Kundenmagazin auf unserer Website.“).

Unsere vollständige Firmenadresse findest du auf unserem Impressum. Füge außerdem einen Link zu unserer Datenschutzerklärung ein, wo alle weiteren Datenschutzthemen rund um pagestrip dargelegt sind.

Im Idealfall beschreibt deine Datenschutzerklärung auch alle Cookies und/oder localStorage-Objekte, die gesetzt werden könnten. Während Pagestrip niemals Tracking-Cookies oder -Codes setzt, sind einige Datensätze unter bestimmten Umständen technisch unbedingt erforderlich. Eine Definition dieser Datensätze findest du im Abschnitt über Cookies und localStorage in unserer Datenschutzerklärung. Du kannst diese Beschreibungen in deine eigene Datenschutzerklärung kopieren. Es empfiehlt sich jedoch, stattdessen auf diesen Abschnitt bei uns zu verlinken, der immer auf dem neuesten Stand ist.

Sobald deine Datenschutzerklärung den Zweck, für den du pagestrip nutzt, unsere Adresse, den Link zu unserer Datenschutzerklärung und den Link zur Beschreibung lokal gespeicherter Datensätze enthält, hast du alles Notwendige erledigt, um die rechtlichen Vorgaben zu erfüllen.

Prinzipiell musst Du keinen AVV mit uns abschließen. Das liegt daran, dass wir großen Wert darauf legen, so wenig persönliche Daten wie möglich von Deinen Lesern zu erfassen.

Wir zeichnen lediglich Server-Logs auf, die wir für einen Zeitraum von 10 Tagen aufbewahren, um Probleme mit unserer Infrastruktur zu diagnostizieren und zu beheben (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f), sowie einige Datenpunkte zu dir, unserer Vertragspartei, oder die Adressdaten, die wir für die Rechnungsstellung und Authentifizierung benötigen (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b). Da wir diese Daten für unsere eigenen Zwecke verarbeiten, stellt dies keine Auftragsverarbeitung im Sinne der DSGVO dar.

Falls deine spezifische Publikation jedoch personenbezogene Daten gemäß der DSGVO enthält, solltest du möglicherweise aufgrund der Art deiner Publikation einen AVV mit uns abschließen: Da wir die von dir erstellten Stories speichern müssen, „verarbeiten“ wir die darin enthaltenen personenbezogenen Daten. Dies könnte zum Beispiel bei einem Mitarbeitermagazin der Fall sein, in dem Du über deine Mitarbeiter schreibst.

In diesem Fall unterzeichnen wir gerne einen AVV mit dir, den Du uns entweder bereitstellst oder den wir für dich vorbereiten: In beiden Fällen achte bitte darauf, die Art der personenbezogenen Daten in deinen Publikationen zu beschreiben. Da du und nicht wir die Inhalte deiner Publikationen kontrollierst, sind wir uns nicht im Klaren, welche Art von personenbezogenen Daten du bei uns speichern wirst. Am Einfachsten ist es, wenn du eine Punkteliste mit breiten Kategorien erstellst, z.B. „Personalien von MitarbeiterInnen“.

Sende uns Deinen AVV und/oder eine Beschreibung der gesammelten Daten, und wir stellen sicher, dass du schnell einen finalisierten AVV erhältst.

Falls für die Finalisierung deines AVV zusätzliche Meetings für uns mit z. B. deinem Datenschutzbeauftragten erforderlich sind, kann hierfür eine kleine Gebühr anfallen.

Ja! Wir erlauben eine unbegrenzte Anzahl von NutzerInnen innerhalb deines Projekts und machen keinen Unterschied zwischen NutzerInnen, die beim Lizenzinhaber angestellt sind, oder externen Partnern.

Tatsächlich empfehlen wir dir sogar, dass du der Lizenzinhaber bist, wenn du als Unternehmen mit einer Agentur arbeitest, damit du die Kontrolle über dein Projekt behältst, selbst wenn du die Agentur einmal wechselst.

Ja! Du kannst eine Lizenz problemlos übertragen, etwa zwischen dir und deiner Agentur oder von einem Subunternehmen deines Konzerns zu einem anderen.

Wenn du das tun möchtest, kontaktiere uns bitte direkt. Wir prüfen, dass beide beteiligten Parteien mit der Übertragung einverstanden sind, und aktualisieren danach deine Konto- und Abrechnungsdaten.

Ja, wir bieten Agenturdienstleistungen rund um pagestrip an, von Designkonzepten und Kick-offs bis hin zu langfristigen digitalen Produktions- und Betreuungsservices.

Allerdings bieten wir keine Dienstleistungen außerhalb des pagestrip Ökosystem an, insbesondere keine Softwareentwicklungs-Dienstleistungen für proprietäre in-house Lösungen.

Mehr über unsere Dienstleistungen erfährst du auf unserer Agenturseite oder indem du dich direkt mit uns in Verbindung setzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir sind überzeugt, dass unsere Preise äußerst wettbewerbsfähig sind und dass dein Projekt von uns tatsächlich überraschend erschwinglich umgesetzt werden kann – Zumindest ist das ein Feedback, das wir häufig von unseren Kunden erhalten.

Zögere auf jeden Fall nicht, uns wegen deines Projekts zu kontaktieren: Unsere unverbindlichen Video-Calls und Angebotslegungen sind immer kostenlos, sodass du keine Verpflichtungen eingehst, bevor wir nicht ausdrücklich ein Angebot vereinbart haben.

Ja, das kannst du! Anders als manche Agenturen halten wir die offenen Designs, Dateien und Templates nicht zurück, die wir für dein Projekt erstellen.

Tatsächlich arbeiten wir oftmals mit unseren Kunden in diesem Modus, dass wir das anfängliche Setup und Designkonzept übernehmen, aber dann alle Daten übergeben, damit der Kunde selbst weiterarbeiten kann.

Du kannst dir sicher sein, dass wir jederzeit offen für Änderungen in der Zusammenarbeit sind, wenn sie für dich und deine Ziele sinnvoll sind. Ein Beispiel dafür sind oftmals Teilübergaben, bei denen der Kunde den Großteil seines Projekts selbst betreut, aber uns für die anspruchsvolleren Stories und Interaktionen einbezieht.

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